0
Одна из прямых обязанностей HR-менеджеров — грамотно подобрать персонал. Правильно подобранный персонал значительно повышает производительность компании в целом, помогает увеличить прибыль, а также создает здоровую обстановку в коллективе. И хотим отметить, что данная статья скорее для начинающих HR-менеджеров, а менеджеры с многолетним стажем могут спокойно перейти к другим, не менее интересным статьям в нашем журнале.
К каким последствиям может привести неправильно подобранный персонал? К постоянной текучке кадров или к тому, что недостаточно компетентные сотрудники могут подорвать своей работой репутацию компании. Если HR-менеджер неправильно подобрал человека на конкретную должность, руководству снова придется тратить деньги на поиск новых сотрудников. Это приводит к постоянным нерациональным тратам и увеличивает расходы фирмы.
В нашей статье мы дадим вам практические советы, как грамотно подобрать персонал и сделать выбор в пользу лучших кандидатов.
1. Ставьте перед собой конкретную цель
В объявлении постарайтесь подробно расписать все нюансы работы, которую необходимо выполнять кандидату. HR-менеджер (сам руководитель, либо его заместитель) составляет список всех обязанностей и требований на конкретную вакансию. Обязательно делайте акцент на личных качествах кандидата, оценивайте степень того, насколько он подходит на данную вакансию.
Подробное описание вакансии обязательно поможет рекрутеру грамотно подобрать персонал.
2. Ищите самых лучших кандидатов
Можно искать людей через знакомых, в сети интернет или обратиться за помощью кадровых агентств. Практика показывает, что самый эффективный способ поиска персонала, который не требует никаких затрат — это рекомендации. Также очень действенным методом поиска кандидатов пользуются объявления на сайтах по поиску работы. Советуем писать объявления о работе наиболее конкретно, с подробным описанием должностных обязанностей. Это облегчит вашу работу и на этапе поиска, поможет отсеять ненужных кандидатов.
3. Заранее приготовьтесь к собеседованию
Когда по резюме вы выберете наиболее подходящих кандидатов, вам обязательно нужно сопоставить их с описанием вакансии. Это позволит уже на первых этапах поиска отсортировать кандидатов, которые категорически ей не соответствуют. Выбранные резюме следует перечитать внимательно несколько раз, сделав при этом необходимые пометки.
Очень важно заблаговременно подготовить те вопросы, которые вы планируете спросить во время собеседования. Они должны помочь вам узнать — имеет ли человек достаточно специальных знаний, чтобы качественно выполнять свою работу.
Во время собеседования не говорите на темы: религии, расовой принадлежности, социальном статусе. Обязательно уточните наличие опыта работы, обговорите его планы на ближайшее будущее.
Зачастую интервьюеры задают стандартные вопросы соискателям:
- Назовите причины, по которым вам пришлось уйти с предыдущей работы.
- Расскажите, почему вы хотите у нас работать?
- Кем вы себя видите через несколько лет?
- Опишите подробно ваши слабые и сильные стороны.
- Что больше всего вас не устраивало на вашем предыдущем месте работы?
Не спорим, такие вопросы тоже имеют место быть, но чтобы грамотно подобрать персонал, давайте попробуем задать такие вопросы, к которым соискатель не готовился. Например:
- Какие методы вы используете при решении проблем?
- Чему бы вы хотели научиться в этом году?
- Как может вам помочь руководитель достичь поставленных рабочих целей?
- Расскажите о том, какими были ваши самые плохие руководители. Почему вы так считаете?
- Расскажите о любом конфликте на вашей предыдущей работе и какими способами вам удалось их погасить.
4. Создайте во время собеседования дружелюбную атмосферу
Во время интервью заранее устраните все отвлекающие факторы и все свое внимание уделите кандидату. Проводите собеседование следует в тихом нейтральном месте, чтобы сделать обстановку менее напряженной для соискателя. Предложите ему выпить кофе, будьте максимально вежливым. Такая атмосфера позволит оставить позитивное впечатление о компании, даст возможность соискателю отвечать на заданные вопросы более естественно.
5. Предоставьте кандидату всю необходимую информацию
Обговорите еще раз будущие должностные обязанности, объясните, будет ли это собеседование решающим или завершающим этапом будет разговор с руководителем компании. В самом начале обязательно проинформируйте о том, сколько времени займет данное собеседование.
6. Помните — вы самостоятельно руководите ходом интервью
Задавая правильные вопросы, вы сможете максимально качественно оценить кандидата. Зачастую при проведении собеседования интервьюеры допускают самую главную ошибку: они больше говорят сами, нежели слушают. Наиболее эффективными являются вопросы, которые смогут помочь хорошо оценить личные и профессиональные качества соискателя. С помощью вопросов вы можете узнать об образовании кандидада, его азарт к работе, целях на будущее, личных ценностях.
7. Чтобы грамотно подобрать персонал, записывайте ответы всех потенциальных кандидатов
Соберите максимальное количество информации о каждом кандидате. При проведении собеседования все ваше внимание должно быть уделено исключительно соискателю — это позволит ему более уверенно отвечать на все поставленные вопросы. Заметки делайте коротко, чтобы не отвлекать его внимание. Также стоит предупредить соискателя, что время от времени вы будете делать записи, и ему не следует делать паузу при ответе.
Просматривая впоследствии записи, вы сможете максимально качественно сделать свой выбор в пользу того или иного кандидата.
8. Постарайтесь отвечать максимально конкретно на все вопросы соискателя
Советуем вам заранее подготовить ответы на вопросы, которые наиболее часто задают соискатели во время проведения собеседования:
- Какое положение вашей компании на рынке труда?
- Расскажите о системе ценностей вашей компании.
- Поощряете ли вы сверхурочную работу, практикуется ли в вашей компании премии?
- Расскажите, возможен ли карьерный рост в вашей компании и как быстро можно продвинуться на карьерной лестнице?
9. В завершении интервью расскажите о будущей должности более подробно
Предоставьте соискателю всю информацию о заработной плате, обо всех привилегиях, которые обеспечивает компания. Расскажите о правилах, которых следует придерживаться в компании, о ее системе ценностей. Если существуют какие-либо негативные моменты — обязательно о них упомяните. Кандидат четко должен знать, что его будет ожидать на будущей работе, с какими трудностями предстоит столкнуться. Проинформируйте, когда соискатель будет уведомлен о результатах собеседования.
Когда закончите собеседование, поблагодарите соискателя за его интерес к компании.
10. Дайте оценку каждому кандидату
После каждого собеседования просмотрите записи, которые вы делали во время его проведения. Обдумайте, есть ли у кандидата все навыки и опыт, чтобы делать свою работу максимально качественно.
Чтобы аргументировать свою оценку, честно дайте ответ на такие вопросы:
- Сможет ли этот кандидат в будущем справляться с возложенными на него обязанностями?
- Действительно ли он желает работать в компании?
- Готов ли он обучаться новым знаниям, чтобы расти и развиваться в своей сфере деятельности?
Грамотно подобранный персонал — это продолжение успешной работы компании. Отнеситесь к этому процессу ответственно и принимайте на работу только продуктивных и профессиональных кандидатов, которые смогут привести вашу компанию к процветанию.
