TheBlueBee.eu – онлайн-журнал сайта по поиску работы и подбора персонала workmarket.eu.

Как работать с людьми, которые нас раздражают?

413 0
Share on Facebook0Tweet about this on Twitter

Команда rabota-evropa подготовила для вас материал о том, как работать с людьми, которые вас раздражают.

Мы часто в жизни встречаем людей, которые нам почему-то сразу не понравились. И это случается, как в личной жизни, так и на работе. И если на высказанное нами мнение, реакция раздражающего нас человека, неоднозначна и мы слышим неуместные комментарии, то это очень раздражает и даже злит. Если такая ситуация возникла на работе с коллегой или даже коллегами, то конечно можно поступить кардинально и поменять место работы. Но изменение рабочего места, является серьезным шагом, особенно, когда работа нравится, поэтому стоит попробовать просто решить проблему. Конечно если вы не решили поменять вид деятельности и изменить карьеру кардинально.

Как решить эту проблему?

Во-первых, важно понимать, что коллега, либо коллеги, с которыми мы “вынуждены” работать, не изменятся. И попробуйте понять, что именно вас раздражает. Если вы проанализируете и найдете причину, то считайте полдела уже сделано. Если причина в поведении коллеги, который вас раздражает, то сделайте первый и важный шаг — поговорите с ним. Важно дать понять коллеге, что его поведение и отношение, вас беспокоит и что вы хотели бы исправить ситуацию. Не пытайтесь выяснять отношения и конфликтовать, это не поможет. Поговорите мягко, но твердо, уважительно отнеситесь к тому, что скажет он и попытайтесь найти компромисс. Но может быть так, что диалог получился непродуктивным и ситуация либо не изменится, либо станет хуже..

Как же действовать дальше?

Многое зависит и от нас самих. Не забывайте, что мы находимся на работе не для того, чтобы интересоваться поведением коллег, а для того, чтобы работать. Важно сохранять и поддерживать хорошие отношения на работе, не мешать личные и рабочие отношения. Конечно, это не всегда получается, но стремиться к этому необходимо. Ведь, несмотря ни на что, мы должны с уважением относиться друг к другу, ибо вы работаете вместе и вы команда.

Можно просто игнорировать “некорректное поведение”, которое по-большому счету не должно вас беспокоить. Заняв нейтральную позицию, не реагируя на некорректность коллеги, вы возможно сможете изменить ситуацию. Коллега не получая обратной реакции от вас, может просто перестать вести себя неподобающе. Если же вы начнете реагировать, то это усугубит ситуацию и это может навредить общему делу.

Осмыслите причину вашего раздражения, это самый важный момент. Обнаружив причину и устранив ее, вы сможете изменить ситуацию.

Попробуйте встать на место человека, который вас раздражает. Посмотрите на ситуацию его глазами. Возможно посмотрев на него под другим углом, вы его лучше поймете и он вас перестанет раздражать.  Правильно реагируя на нападки в вашу сторону, вы избежите многих неприятных ситуаций и конфликтов.

Причины раздражающего нас поведения

Например одна из распространенных причин раздражения, это частые вопросы коллеги. Сталкиваясь с чем-то, что ему непонятно, он каждый раз обращается к вам с многочисленными вопросами. И вас это начинает раздражать, особенно если кажется, что ответы на заданные вопросы просты до смешного. Попробуйте объяснить тактично, что прежде чем задавать вопрос, пусть коллега попробуют найти ответ самостоятельно, это поможет ему лучше понять процесс работы. Если же коллега упорно не хочет самостоятельно решать трудности в работе, то значит, он просто пользуется вашей мягкостью. В такой ситуации, чтобы не делать за него работу, вам просто необходимо озвучить это прямо и отказать. При этом сделайте акцент на том, что вы всегда готовы помочь, если в этом действительно есть необходимость. Помощь и взаимовыручка в любой ситуации положительно влияет на отношения в любой сфере, но не позволяйте использовать вас.

Также частой причиной таких атак может быть просто плохое настроение или какое-либо неприятное событие в жизни. Это конечно, если коллега стал вести себя неподобающе неожиданно, тогда возможно у него просто неприятности. Например поссорился с женой/мужем, опрокинул на себя кофе или произошли какие-то серьезные печальные события. В таком случае нет ничего плохого в том, если вы не станете реагировать на нападки коллеги и не воспримите его слова всерьез. С каждым из нас может произойти все что угодно, поэтому достаточно переждать “бурю” и все успокоится. А если возможно, то окажите моральную поддержку, тем самым ускорив процесс «возвращения» коллеги в обычное состояние.

Еще одна причина агрессии, это комплексы. Неуверенность в себе, неудовлетворенность в жизни, все это влияет на поведение человека в обществе. Они вымещают недовольство собой и своей жизнью на других. Если причина его поведения в этом, то осознав, вам удастся взять ситуацию под свое контроль. Понимаю почему, вам легче будет не реагировать на него и меньше будете раздражаться. Стоит отметить, что агрессивное поведение, раздражающее нас поведение людей, чаще всего из-за комплексов.

Основная причина недовольства собой, окружающими; некорректное поведение; необоснованная агрессия — это комплексы.

Нас могут еще раздражать «жертвы». Это такие люди, которые поощряют агрессию к ним, своей неуверенностью. У таких людей типичное поведение жертвы и ложное представление о себе и окружающих. У комплексов две стороны: жертва и агрессор. И обе эти ипастаси могут нас раздражать. В любой ситуации нужно вычислить причину, иначе побороть это сложно.

Можно ли научиться защищаться от словесных нападок?

Да, можно! Для этого мы рекомендовали бы сделать следующие шаги:

  1. Проанализируйте. Ищите, что именно вас раздражает в человеке, покопайтесь в себе, найдите истинную причину раздражения, будьте честны с собой.
  2. Рассмотрите. Найдя причину вашего раздражения, проанализируйте уже саму причину. Рассмотрите ее пристально, осознайте ее, продумайте, пропишите на бумаге причину. Разглядите в ней все.
  3. Подумайте. Задумайтесь, а стоит ли из-за нее раздражаться, стоит ли она ваших нервов, заслуживает ли эта причина столько внимания. Или может она так незначительно, что вы зря раздражались?
  4. Вынесите вердикт. Если вы осознаете, что причина по которой вас раздражает человек, несущественна и глупа (и такое может быть), то просто это осознав, вы перестанете реагировать. И вас больше не будет раздражать поведение коллеги. В таком случае следующий пункт вам не нужен. Если же вы, поймете, что причина для вас имеет значение и вы хотите, чтобы ситуация изменилась, то сделайте следующий шаг.
  5. Поговорите. Выяснив причину раздражения в человеке, вам будет легче об этом поговорить. А поговорить нужно, иначе коллега может и не знать, что его какие-либо действия вас раздражают. И это будет продолжаться, пока кто-то не сорвется на скандал или уволиться. Поговорите, объясните, что вам не нравится, что вас раздражает, скажите, что подобное поведение ранит вас. Главное, не пытайтесь обвинять, укорять, тем более оскорблять. Поговорите по душам, только так вы сможете изменить ситуацию в лучшую сторону. Работать с людьми, которые вас раздражают, возможно, если взять ситуацию в свои руки и попробовать ее решить.

Не забывайте, что человек, который нас раздражает, может об этом просто не знать. И вероятнее всего, что он делает это неосознанно, и совсем не хотел бы кого-то раздражать. Поэтому поговорите с ним, выскажите свои ощущения, послушайте его, ведь все решаемо, было бы желание.

Команда Rabota-Evropa.com рекомендует отличную книгу немецкого автора Matthias Nöllka “Искусство по вербальной самообороне”. В своей книге писатель приводит 100 лучших советов по словесной самообороне. Рассказывает о тембре голоса и о языке тела с примерами многих интервью и еще очень много интересных вещей.

Рейтинг@Mail.ru