0
Допустить ошибку на работе может даже самый квалифицированный специалист: сорвать сроки исполнения крупного проекта, перепутать цифры в подготовке годового отчёта. Если такие ошибки действительно крупные и к тому же частые, видно «как на ладони», что работник недобросовестно относится к своим обязанностям. Такие действия в большей мере приводят к увольнению. Речь будет идти о тех ошибках, которые рано или поздно «находят» каждого работника. В этом случае решение проблемы (ошибки) состоит из правильного выбора дальнейших действий и позитивного мышления.
Очень важно, не позволить одной ошибке заставить вас поверить, что все последующие проекты также закончится неудачей.
Давайте разберемся в данной статье, как не бояться ошибок на работе, минимизировать возможные последствия, а также как правильно выйти из состоявшейся ситуации.
Признайте, что вы допустили ошибку
Если вы совершили промах, который в конечном итоге сказывается на работе других сотрудников или компанию, то не нужно её утаивать любыми способами, а еще хуже — любой ценой. Особенно в том случае, если вы не сможете исправить её самостоятельно. Об ошибке лучше сразу же сообщить руководству. Чем быстрее вы о ней расскажите — тем скорее удастся ее решить, и возможно даже без последствий. Постарайтесь объяснить причины, почему возникла данная проблема. Также извинитесь перед коллегами, если допущенная вами ошибка коснулась и их. Умение признавать свои ошибки, цениться очень высоко.
Предложите решение возникшей ошибки
Для решения проблемы подойдите к руководству сразу с вариантом, который вы подготовили. Не нужно показывать проблемы руководителю — предоставьте ему готовые решения. У руководства и без этого много работы и проблемных ситуаций, которые иногда возникают в компании. Не становитесь в его глазах частью множества проблем, лучше прослыть сотрудником, который генерирует решения.
Обдумаете пару вариантов, которые помогут решить созданную вами ошибку на работе. Предложите руководителю самый удачный из них. Обдумайте ответы на вопросы, которые неизбежно возникнут у начальства. Покажите, что вы готовы как можно быстрее решить свою ошибку с минимальным ущербом для компании.
Прилагайте все силы для устранения ошибки
Не нужно бояться ошибок на работе. Помните: не существует тупиковых ситуаций. Незамедлительно начинайте исправлять допущенную ошибку. Самостоятельно переделайте годовой отчет, заключите новую сделку с клиентом — предпримите все шаги, которые помогут исправить побыстрее ситуацию. Не отказывайтесь от помощи коллег, но помните, что ответственность за исправление ошибок только на вас. И главное — ни в коем случае не отчаивайтесь.
Не стоит бояться ошибок на работе, не упрекайте себя и сделайте выводы на будущее
Очень важен психологический момент: от вашего восприятия сложившейся ситуации будет зависеть то, какие следующие действия вы предпримите, чтобы достойно их неё выйти. Сделайте анализ проблемы, которая произошла по вашей вине, сделайте выводы, исправьте ошибку и оставьте её в прошлом. Если вы не успели справиться с возложенными на вас задачами и сорвали сроки проекта, обдумайте: что именно вам не хватило, чтобы вовремя справиться с обязанностями — времени или умений? Возможно, вы плохо усвоили азы планирования?
Приготовьтесь к последствиям
Как бы вы не пытались загладить свою вину, именно вам придется отвечать за ее последствия, поскольку именно вы её допустили. Нужно быть готовым к неприятному исходу и принять его со всей ответственностью. Если допущенная вами ошибка настолько велика, что грозит увольнением – следует принять этот факт и не упрекать никого, кроме себя. Примите то наказание, которое подготовит для вас руководство. Помните: любые ошибки – это бесценный опыт. Люди, которые их допускают, неминуемо растут и учатся на них.
Станьте командным игроком
Дополнительные результаты достигаются благодаря совместной работе, и навыки командной работы имеют жизненно важное значение для успеха на работе. Главный способ стать хорошим командным игроком– это:
- слушать разные мнения, чтобы добиться общих целей;
- предлагать решения;
- обеспечивать регулярную обратную связь;
- наладить взаимодействие с коллегами из других отделов компании.
Будьте в курсе всего, что происходит в вашей профессиональной среде. Анализируйте каждую ситуацию, пройдите каждый этап проекта снова и снова. Попытайтесь выяснить, как все работает «изнутри». Такие знания приводят к новым идеям и способам решения, сокращения до минимума ошибок на работе. Все эти действия со временем будут способствовать вашему личному росту и успешной работе организации в целом.
